SERANG, KONTRAS – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, Pimpinan Cabang Bank Jabar Banten (Bjb) yang tersebar diberbagai daerah langsung terjun melayani para nasabah. Itu semua dilakukan sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh. Saat sedang melayani nasabah, para pimpinan cabang pun meminta saran dan masukan dari para nasabahnya.
Direktur Utama BJB, Yuddy Renaldi mengatakan Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini dijadikan sebagai momentum untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan dalam melayani para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September dengan memberikan apresiasi bagi nasabah di seluruh kantor BJB secara serentak pada hari ini. Ini juga bukan sekedar berlangsung sebagai seremonial tahunan, melainkan memiliki tujuan jangka panjang yaitu menciptakan budaya pelayanan prima yang senantiasa bergerak memahami kebutuhan pelanggan,” Kata Yuddy usai melakukan pelayanan, Senin (6 September 2021).
Sebagaimana jajaran direksi, para Pemimpin Kantor Cabang juga ikut turun langsung melayani transaksi nasabah, diakhiri dengan pemberian apresiasi pada nasabah berupa bingkisan yang tersedia di seluruh Kantor Cabang. Adapun bentuk bingkisan yang diberikan berupa perlengkapan penunjang protokol kesehatan Covid-19 atau Covid-19 kit, snack box, maupun hadiah lainnya.
bank BJB juga memberikan apresiasi bagi nasabah dengan portofolio produk bank bjb terbanyak yang telah dimiliki dan aktif digunakan oleh nasabah, apresiasi diberikan di sejumlah kantor cabang bank bjb. Seluruh prosesi peringatan Hari Pelanggan Nasional ini dilakukan dengan menerapkan standar protokol kesehatan yang sangat ketat guna mencegah penyebaran Covid-19. (Zis/Red)